๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ
์‹ฌ๋ฆฌํ•™

์ธ๊ฐ„์˜ ์ตœ์  ๊ธฐ๋Šฅ, ๊ธ์ • ์‹ฌ๋ฆฌํ•™

by ๊ทธ์‚ฌ์žฅ 2024. 3. 29.

 

1. ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ

๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์€ ์ธ๊ฐ„์˜ ๊ธ์ •์ ์ธ ์‹ฌ๋ฆฌ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์„ ๊ณผํ•™์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๊ตฌํ•˜๊ณ  ํ–‰๋ณต๊ณผ ์„ฑ์žฅ์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ํ•™๋ฌธ์ด๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ๋Š” ์ •์‹ ์žฅ์• , ์ •์‹ ์  ๊ฒฐํ•จ, ๋ถ€์ ์‘ ํ–‰๋™, ์ด์ƒ์‹ฌ๋ฆฌ ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์ด ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋ถ€์ •์ ์ธ ์ธก๋ฉด์„ ๋” ์ž์ฃผ ๋‹ค๋ฃฌ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ๋Š” ์ธ๊ฐ„์˜ ๊ธ์ •์ ์ธ ์ธก๋ฉด๋„ ํƒ๊ตฌํ•˜๊ณ  ์œก์„ฑํ•  ์‚ฌ๋ช…์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฌธ์ œ์ ์„ ์ธ์‹ํ•œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ž๊ฐ€ ์ •์‹ ๊ฑด๊ฐ•์„ ๊ฒฐํ•จ๊ณผ ์†์ƒ์˜ ์ƒํƒœ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๊ฐœ์ธ์˜ ๊ฐ•์ ๊ณผ ๋Šฅ๋ ฅ์ด ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋ฐœํ˜„๋˜๋Š” ์ƒํƒœ๋กœ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ด€์ ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋ผ๋ณด๊ฒŒ ๋˜๋ฉด์„œ ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์˜ ์‹œ์ž‘์„ ์•Œ๋ ธ๋‹ค. ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์€ ์ธ๊ฐ„์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ตœ์„ ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ ์ƒํƒœ์— ๋Œ€ํ•ด ์—ฐ๊ตฌํ•˜๋ฉฐ, ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๊ธ์ •์ ์ด๊ณ  ์ ์‘์ ์ด๋ฉฐ ์ฐฝ์กฐ์ ์ด๊ณ  ์ž๊ธฐ์‹คํ˜„์ ์ธ ๋ชจ์Šต์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ฆ์ง„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ๋…ธ๋ ฅํ•œ๋‹ค. ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์€ ์ธ๊ฐ„์ด ๊ทผ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ํ–‰๋ณต๊ณผ ์„ฑ์žฅ์„ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” ์กด์žฌ๋ผ๊ณ  ๋ฏฟ์œผ๋ฉฐ, ์ธ๊ฐ„์˜ ๊ธ์ • ์ •์„œ์™€ ๋ถ€์ • ์ •์„œ๋Š” ์„œ๋กœ ๋…๋ฆฝ์ ์ธ ๊ฒƒ์ด๋‚˜, ๋ถ€์ •์ ์ธ ์ธก๋ฉด์„ ๋ถ€์ธํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋…ธ๋ ฅ์˜ ์†Œ์ค‘ํ•จ์„ ๋ถ€์ •ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ํ–‰๋ณตํ•˜๊ณ  ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฌ์šด ์‚ถ์„ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” ์š•๊ตฌ๊ฐ€ ๋” ๋ณดํŽธ์ ์ด๊ณ  ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์—ฌ๊ธด๋‹ค.

 

2. ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ์˜ ํ–‰๋ณต 

๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ํ—Œ๋ฒ• ์ œ10์กฐ
๋ชจ๋“  ๊ตญ๋ฏผ์€ ์ธ๊ฐ„์œผ๋กœ์„œ์˜ ์กด์—„๊ณผ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๋ฉฐ, ํ–‰๋ณต์„ ์ถ”๊ตฌํ•  ๊ถŒ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ€์ง„๋‹ค. ๊ตญ๊ฐ€๋Š” ๊ฐœ์ธ์ด ๊ฐ€์ง€๋Š” ๋ถˆ๊ฐ€์นจ์˜ ๊ธฐ๋ณธ์  ์ธ๊ถŒ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•  ์˜๋ฌด๋ฅผ ์ง„๋‹ค.

 


์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ–‰๋ณต์„ ์ถ”๊ตฌํ•  ๊ถŒ๋ฆฌ๋Š” ๋ฒ•์—๋„ ์กด์žฌํ•œ๋‹ค. ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ž ๋งˆํ‹ด ์ƒ๋ฆฌ๊ทธ๋จผ(Martin Seligman)์€ ์ง„์ •ํ•œ ํ–‰๋ณต์ด๋ž€ ๊ฐœ์ธ์˜ ๊ฐ•์ ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ  ๊ฐœ๋ฐœํ•˜์—ฌ์„œ ์ผ, ์‚ฌ๋ž‘, ์ž๋…€ ์–‘์œก, ์—ฌ๊ฐ€ ํ™œ๋™์ด๋ผ๋Š” ์‚ถ์˜ ํ˜„์žฅ์—์„œ ํ™œ์šฉํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‹คํ˜„๋œ๋‹ค๊ณ  ์ฃผ์žฅํ•œ๋‹ค. ๊ธ์ •์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ๋Š” ํ–‰๋ณต์„ ๋” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ์ง€๋‹Œ ์šฉ์–ด๋กœ ํ‘œํ˜„ํ•œ๋‹ค. ๋ฐ”๋กœ ์ฃผ๊ด€์  ์•ˆ๋…•(subjective well-being)์ธ๋ฐ ์ด๊ฒƒ์€ ๊ฐœ์ธ์ด ์ž์‹ ์˜ ์‚ถ์„ ๊ธ์ •์ ์œผ๋กœ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๋Š” ์ฃผ๊ด€์ ์ธ ์‹ฌ๋ฆฌ์ƒํƒœ๋ฅผ ๋œปํ•œ๋‹ค. ์ฃผ๊ด€์  ์•ˆ๋…•์€ ๊ธ์ •, ๋ถ€์ • ์ •์„œ๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ ์ •์„œ์  ์š”์†Œ์™€ ์‚ถ์˜ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ์‚ถ์˜ ์งˆ์„ ํฌํ•จํ•œ ์ธ์ง€์  ์š”์†Œ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋œ๋‹ค. 

 

3. ํ–‰๋ณต์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ์š”์ธ 

1. ํ–‰๋ณต์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ์ธ๊ตฌ ์‚ฌํšŒํ•™์  ์š”์ธ

ํ–‰๋ณต์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ๋Š” ์š”์ธ์œผ๋กœ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์„ฑ๋ณ„, ์—ฐ๋ น, ๊ฒฝ์ œ์  ์ˆ˜์ค€, ๊ต์œก ๋ฐ ์ง€๋Šฅ ์ˆ˜์ค€, ์ง์—…, ๊ฒฐํ˜ผ, ์ข…๊ต ๋“ฑ์ด ์žˆ๋‹ค. ์ฒซ ๋ฒˆ์งธ๋กœ ์„ฑ๋ณ„์—์„œ๋Š” ๋‚จ์ž์™€ ์—ฌ์ž ์ค‘์—์„œ ๋ˆ„๊ฐ€ ๋” ํ–‰๋ณตํ•œ์ง€ ์—ฐ๊ตฌํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ, ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ์ฐจ์ด๋Š” ๋ณด์ด์ง€ ์•Š์•˜์œผ๋‚˜, ์—ฌ์„ฑ์ด ๋‚จ์ž๋ณด๋‹ค ํ–‰๋ณต๊ฐ๊ณผ ๋ถˆํ–‰๊ฐ์„ ๋” ๋งŽ์ด ๋Š๋ผ๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์„ ๋ณด์˜€๋‹ค. ๋‘ ๋ฒˆ์งธ ์š”์†Œ์ธ ๋‚˜์ด๋Š” ์ฃผ๊ด€์  ์•ˆ๋…•๊ณผ ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์ ์œผ๋‚˜, ๋‹ค๋ฅธ ์—ฐ๋ น๋Œ€๋ณด๋‹ค ๋” ์ฑ…์ž„์ ธ์•ผ ํ•  ๊ฒŒ ๋งŽ์€ ๋‚˜์ด์ธ 30~40๋Œ€์— ํ–‰๋ณต๋„๊ฐ€ ์ €ํ•˜๋˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ๋ณด๊ณ ๋˜์—ˆ๋‹ค. ์„ธ ๋ฒˆ์งธ, ๊ฒฝ์ œ์  ์ˆ˜์ค€์˜ ์ธก๋ฉด์—์„œ ํ–‰๋ณต์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๊ฐ€๋‚œํ•œ ๋‚˜๋ผ๋ณด๋‹ค ๋ถ€์œ ํ•œ ๋‚˜๋ผ๊ฐ€ ๋” ํ–‰๋ณตํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋‚˜์™”์ง€๋งŒ(์˜ˆ์™ธ๋„ ์กด์žฌํ•จ), ๋Œ€๋‹ค์ˆ˜์˜ ๊ตญ๊ฐ€์—์„œ ์‹œ๋Œ€๋ณ„๋กœ ํ–‰๋ณต์„ ์ธก์ •ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ง€๋‚œ 30๋…„๊ฐ„ ๊ตญ๋ฏผ์†Œ๋“์ด 3~4๋ฐฐ๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ํ–‰๋ณต์˜ ์ˆ˜์ค€์€ ํฐ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์—†์—ˆ๋‹ค. ๋„ค ๋ฒˆ์งธ๋กœ ๊ต์œก๊ณผ ์ง€๋Šฅ ์ˆ˜์ค€์ด ๋†’์„์ˆ˜๋ก ํ–‰๋ณตํ•œ๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ์—์„œ๋Š” ๊ต์œก ์ˆ˜์ค€์ด ํ–‰๋ณต๋„์™€ ์ƒ๊ด€์ด ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๋ณด์˜€์œผ๋‚˜ ๊ทธ ์ƒ๊ด€ ์ •๋„๊ฐ€ ์ƒ๋‹นํžˆ ๋ฏธ์•ฝํ–ˆ์œผ๋ฉฐ, ์šฐ์ˆ˜ํ•œ ์ง€๋Šฅ ์ˆ˜์ค€๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์†Œ๋“์ด ์ ์ ˆํ•œ ๊ธฐ๋Œ€ ์ˆ˜์ค€์— ๋ฏธ์ณค์„ ๊ฒฝ์šฐ ํ–‰๋ณต๋„๊ฐ€ ์ƒ์Šนํ•œ๋‹ค๊ณ  ๋ณด๊ณ  ๋œ๋‹ค. ๋‹ค์„ฏ๋ฒˆ์งธ ์š”์†Œ์ธ ์ง์—…์€ ๋ฏธ์ทจ์—…์ž๋ณด๋‹ค ์ผ๋ฐ˜์ง์ด, ์ผ๋ฐ˜์ง๋ณด๋‹ค ์ „๋ฌธ์ง์ด ํ–‰๋ณต๋„๊ฐ€ ๋†’๊ฒŒ ํ‰๊ฐ€๋˜์—ˆ์œผ๋ฉฐ, ์ง์—…์˜ ์ข…๋ฅ˜๋ณด๋‹ค ์ง์—…์˜ ๋งŒ์กฑ๋„๊ฐ€ ํ–‰๋ณต์— ๋” ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ์—ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ ํ–‰๋ณต ์˜ํ–ฅ ์š”์†Œ๋Š” ๊ฒฐํ˜ผ์˜ ์œ ๋ฌด์ธ๋ฐ, ๋ฏธํ˜ผ์ž๋ณด๋‹ค๋Š” ๊ธฐํ˜ผ์ž๊ฐ€ ํ–‰๋ณตํ•œ ๊ฒฝํ–ฅ์ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๊ธฐํ˜ผ ์—ฌ์„ฑ๋ณด๋‹ค๋Š” ๊ธฐํ˜ผ ๋‚จ์„ฑ์ด ๋” ํ–‰๋ณตํ•˜๋‹ค๋Š” ์˜๊ฒฌ์„ ๋‚ด๋†“์•˜๋‹ค. ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ์ข…๊ต์ธ๊ณผ ํ–‰๋ณต์˜ ๊ด€๊ณ„์ธ๋ฐ, ์ข…๊ต์™€ ํ–‰๋ณต์˜ ์ƒ๊ด€ ์ •๋„๋Š” ์•ฝํ–ˆ๊ณ , ์ข…๊ต์˜ ์œ ๋ฌด๋ณด๋‹ค๋Š” ์ข…๊ต์  ํƒœ๋„, ์ฆ‰ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ ˆ์‹คํ•˜๊ฒŒ ์ข…๊ต๋ฅผ ๋ฏฟ๋Š”๊ฐ€์— ๋”ฐ๋ผ ํ–‰๋ณต์ด ๊ฒฐ์ •๋œ๋‹ค๊ณ  ๋ณด๊ณ ๋œ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ํ•ด๋‹น ์‹คํ—˜์€ ๊ธฐ๋…๊ต๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋กœ ๋ชจ๋“  ์ข…๊ต์— ์ผ๋ฐ˜ํ™”ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•œ๋‹ค๋Š” ์–ด๋ ค์›€์ด ์žˆ๋‹ค.

2. ํ–‰๋ณต์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์š”์ธ

ํ–‰๋ณต์„ ๊ฒฐ์ •์ง“๋Š” ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์š”์ธ์œผ๋กœ๋Š” ๋Œ€๋žต 6๊ฐ€์ง€๊ฐ€ ์กด์žฌํ•œ๋‹ค. ์ฒซ ๋ฒˆ์งธ, ๋‚™๊ด€์„ฑ์ด๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์€ ์ฃผ๊ด€์  ์•ˆ๋…•์„ ์„ค๋ช…ํ•˜๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์„ฑ๊ฒฉ ์š”์ธ์œผ๋กœ ๋ฏธ๋ž˜์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธ์ •์  ๊ธฐ๋Œ€์™€ ์ „๋ง์„ ๊ฐ–๋Š” ์ธ์ง€์  ๊ฒฝํ–ฅ์„ฑ์„ ์˜๋ฏธํ•œ๋‹ค. ๋‚™๊ด€์„ฑ์„ ๊ฐ€์ง„ ์‚ฌ๋žŒ์€ ์ŠคํŠธ๋ ˆ์Šค ๋Œ€์ฒ˜ ์—ญ๋Ÿ‰์ด ๋†’์œผ๋ฉฐ ๊ธฐ๋ถ„์ด ์‰ฝ๊ฒŒ ๊ณ ์–‘๋˜๊ณ  ์ ๊ทน์ ์ธ ํ–‰๋™ ์–‘์ƒ์„ ๋ณด์ธ๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋Œ€์ธ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์ข‹์€ ํŠน์ง•์„ ๊ฐ€์ง„๋‹ค. ๋‘ ๋ฒˆ์งธ๋กœ๋Š” ์ž๊ธฐ ์กด์ค‘๊ฐ์ด๋‹ค. ์ž์กด๊ฐ์ด๋ผ๊ณ ๋„ ๋ถˆ๋ฆฌ๋ฉฐ, ์ž๊ธฐ ์ž์‹ ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธ์ •์ ์ธ ํ‰๊ฐ€์™€ ์šฐํ˜ธ์ ์ธ ํƒœ๋„๋ฅผ ๋œปํ•œ๋‹ค. ์ž์กด๊ฐ์ด ๋†’์€ ์‚ฌ๋žŒ์€ ๋Œ€์ฒด๋กœ ์ธ๊ฐ„๊ด€๊ณ„, ์ˆ˜ํ–‰ ๋Šฅ๋ ฅ, ๋ถ„๋…ธ ์กฐ์ ˆ ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋†’๋‹ค. ์„ธ ๋ฒˆ์งธ๋กœ ์™ธํ–ฅ์„ฑ์€ ๊ฐœ์ธ์˜ ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์—๋„ˆ์ง€๊ฐ€ ์™ธ๋ถ€๋กœ ํ–ฅํ•˜๋Š” ์„ฑํ–ฅ์„ ์˜๋ฏธํ•˜๋Š”๋ฐ, ์‚ฌ๊ต์ ์ด๊ณ  ์œ ์พŒํ•˜๊ณ  ์ ๊ทน์ ์ธ ์„ฑํ–ฅ์œผ๋กœ ๋Œ€์ธ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์›ํ™œํ•˜์—ฌ ๊ธ์ •์  ์ •์„œ๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•  ๊ธฐํšŒ๊ฐ€ ๋งŽ๋‹ค. ๋„ค ๋ฒˆ์งธ๋Š” ํ†ต์ œ๊ฐ์ด๋‹ค. ์ž์‹ ์˜ ์ธ์ƒ์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ๋“ค์„ ํ†ต์ œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๋ฏฟ์Œ์ด๋ฉฐ, ํ†ต์ œ๊ฐ์€ ์ข‹์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ๋‚˜์œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๋ฏฟ์Œ์ธ ๊ธ์ •์  ํ™˜์ƒ์„ ๋ถˆ๋Ÿฌ์ผ์œผ์ผœ ๊ฐœ์ธ์˜ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ํ–‰๋™์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ค€๋‹ค. ๋‹ค์„ฏ๋ฒˆ์งธ ์š”์†Œ์ธ ๊ธ์ •์ ์ธ ์ธ๊ฐ„๊ด€๊ณ„๋Š” ๊ฐ€์กฑ, ์นœ๊ตฌ, ์—ฐ์ธ, ๋™๋ฃŒ์™€์˜ ์นœ๋ฐ€๊ฐ์„ ํฌํ•จํ•˜๋ฉฐ, ๊ฐœ์ธ์ฃผ์˜ ๋ฌธํ™”์™€ ์ง‘๋‹จ์ฃผ์˜ ๋ฌธํ™”์— ๋”ฐ๋ผ ํ–‰๋ณต์ด ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๊ฒฐ์ •๋œ๋‹ค. ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์ง‘๋‹จ์ฃผ์˜์ ์ธ ๋™์–‘์˜ ๋ฌธํ™” ๋•๋ถ„์— ๊ฐ€์กฑ๊ณผ์˜ ์œ ๋Œ€๊ฐ€ ์ข‹์„์ˆ˜๋ก ํ–‰๋ณต์„ ๋” ๋Š๋ผ๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ์žˆ๋‹ค. ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์š”์†Œ๋กœ ์ธ์ƒ์˜ ๋ชฉ์ ์˜์‹์ด ์žˆ๋‹ค. ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ถ”๊ตฌํ• ์ˆ˜๋ก ํ–‰๋ณต๊ฐ์ด ์ฆ์ง„๋œ๋‹ค.