집단상담은 무엇인가

1. 집단상담의 정의와 목적 

집단상담의 정의는 다양하지만, 공통적으로 전문적 지식과 실제 훈련을 거친 전문가, 적응 수준에 속하는 건강한 집단원들, 지금-여기에서 일어나는 집단원들 간의 역동적인 상호작용, 그리고 인지, 정서, 행동적 변화를 통한 현실의 문제해결과 개인의 성장을 지향한다는 것을 포함한다. 즉, 집단상담의 정의는 아래와 같다.

전문적인 집단상담자 혹은 집단상담자들의 지도 아래 소수의 비교적 건강한 정상인으로 구성된 집단원들이 인지적, 정서적, 행동적 측면의 변화를 통한 현실의 문제해결, 개인의 성장 및 인간관계 발달 능력을 촉진하기 위해 역동적으로 상호 교류 하는 상담 활동.

 
집단상담의 궁극적인 목적은 개인의 성장과 변화이다. 목적을 이루기 위한 목표에는 자신 및 타인에 대한 신뢰를 배우고 개인적 성장에 자신감을 느끼게 하며, 사회생활의 발달과제를 해결하는 데에 필요한 사회적인 기술과 대인관계 능력을 발전시키는 것이 있다. 또한 그러한 능력을 일상생활에 적용할 수 있어야 하며, 대화에서 공감적 경청자가 되는 동시에 자신의 의견을 정확하게 표현할 수 있는 의사소통 능력을 향상시키고 자신에게 필요한 구체적인 목표를 설정하여 실천할 수 있도록 하는 것도 목표에 포함된다.
 

2. 집단상담의 장단점

1. 장점

집단상담의 가장 큰 장점은 전문가가 여러 명의 내담자를 상담할 수 있어서 효율적이고, 개인 상담보다 비용이 적게 든다는 점이다. 다음으로는 타인을 관찰하면서 대리학습을 할 수 있고, 더 나아가 대인관계 기술 및 능력을 학습할 수 있다. 또한 자아 성장을 할 수 있는 환경을 제공해 준다는 점과 나의 어려움이 나만의 문제가 아니라는 것을 알게 되는 보편성을 획득할 수 있고, 사회에서 보이는 자신의 새로운 행동을 연습할 수 있다. 상담을 함께 진행하는 내담자들과 소속감을 느낄 수 있고 상담 참여에 대한 부담감이 비교적 적은 편이라는 것도 장점이 된다. 

2. 단점

집단상담의 단점 중 하나는 집단이라는 구조적인 취약성이다. 다수를 다루기 때문에 특정 내담자의 문제를 충분히 다루지 못할 수 있으며, 집단 구성원 간의 집단압력이 발생하여 누군가 희생될 우려도 있고, 개인 상담에 비해 비밀 유지도 어렵다는 것이다. 또한 집단상담의 잘못된 인식이 있는데, 집단상담이 오히려 집단 경험만을 목적으로 하는 현실도피의 수단이 될 수 있는 것과, 개인이 가지고 있는 모든 고통을 완화해 주는 만병통치약으로 생각하는 것이다. 모든 사람이 집단상담에 적합한 것은 아니므로 개인에게 맞는 상담을 선택해야 한다. 마지막으로 전문가의 역량 부족과 부적절한 지도가 단점일 수 있다. 이 경우에는 오히려 긍정적인 경험보다는 피해를 줄 수 있으므로 주의해야 한다. 집단상담에서 어떤 구성원은 개인의 균열을 경험할 수 있는데, 집단상담자가 특정 구성원에게로 향해진 적개심을 제대로 감지하지 못하여 그 사람을 향한 집단적 공격을 적절히 처리하지 못하는 경우가 있을 수 있다. 이런 문제를 방지하기 위해서는 전문적인 훈련을 받은 집단상담자에게 상담받는 것이 매우 중요하다.
 

3. 집단상담의 유형 

1. 집단의 기능에 따른 집단유형

1. 치료집단

치료 집단은 정신장애, 성격장애 등 정신 병력이 있는 환자들을 대상으로 정신의학적, 임상심리학적 배경이 있는 전문가가 운영한다. 치료 집단의 목적은 기본적으로 병리적인 증상 제거 및 완화이다. 치료 집단에 적합한 대상자는 성폭행 피해가 심각한 사람, 알코올 및 도박 등의 중독자, 심각한 섭식장애로 생명 연장에 지장이 있는 사람, 만성 불안, 우울, 또는 공황발작을 겪는 사람 등이 있다.

2. 교육집단

교육집단은 집단원에게 어떤 내용을 가르치는 기회와 그와 관련된 다양한 주제에 대한 정보를 제공하기 위한 집단이다. 집단상담자는 상담자보다는 리더에 가깝고 집단리더는 교육자, 촉진자 역할과 동시에 수행, 강의, 활동, 연습, 과제 등의 집단 작업을 주도한다.

3. 성장집단

성장 집단은 짧은 기간에 다양한 집단경험을 원하거나 자기 성장 및 발달을 원하는 일반인을 대상으로 운영되며, 각 참여자가 잠재력을 개발하여 자신들이 원하는 삶을 영위할 수 있도록 도와준다. 생활양식의 변화, 자신과 타인의 감정인식, 대인관계 의사소통 증진 및 유지 등이 목표이다. 

4. 과업집단

특정 과업을 완수하기 위한 목적을 가지며, 집단역동을 활용하여 어떤 결과를 성공적으로 추출하는 것에 초점이 맞춰져 있는 집단이다. 과업집단에서도 상담자는 리더 역할을 하며, 지속적인 과업을 수행하고, 집단원들의 상호작용을 촉진한다.

5. 자조집단

자조 집단은 전문가의 도움 없이 집단원들끼리 서로 돕는 특성을 가지고 있다. 사람들이 함께 이끌어가며 공통 관심사나 어려움을 공유하면서 상호 작용한다. 다른 집단에 비해 응집력이 높고 스트레스를 경감시켜 줄 수 있는 지원체계를 통해 인생의 변화에 동기를 유발한다. 자조 집단의 예시로는 알코올 중독집단, 암 환자 집단, 과식자 집단 등이 있다.

6. 지지집단

지지집단은 정서적, 심리적, 사회적 지지나 격려가 필요한 사람들을 위한 집단이다. 집단 리더는 지지와 격려를 기반으로 집단원들이 서로 감정을 나누도록 독려해 준다. 예를 들어, 가족의 사별을 경험한 사람들, 인재 및 자연재해를 겪은 사람들 등이 지지집단을 통해 마음의 상처를 회복할 수 있다.

2. 집단구조와 형태에 따른 집단유형

1. 정형화된 프로그램 사용여부에 따른 집단

프로그램 사용 여부에 따른 집단은 세 가지로 분류된다. 첫 번째는 구조화 집단이다. 이는 사전에 설정된 특정 주제와 목표를 달성하기 위해 일련의 구체적인 활동으로 구성되며 상담자가 정해진 계획과 절차에 따라 진행하는 구조를 이룬다. 구조화 집단은 진행이 효율적이고, 계획된 목표에 달성하는 것이 용이하다는 장점이 있다. 두 번째는 비구조화 집단이다. 이 집단은 지금-여기에서의 상호작용에 초점을 두기 때문에 구조화 집단보다 더 깊은 자기 탐색이 이루어질 수 있다는 이점이 있지만 이를 적절하게 도와줄 능력과 임상경험을 겸비한 상담자가 필요하다. 세 번째는 반구조화 집단이다. 이는 비구조화 집단의 형태로 운영하지만, 필요할 때마다 구조화 집단에서 활용되는 활동들을 이용하는 식으로 구조화와 비구조화 집단을 혼합한 형태이다.

2. 집단의 보수성에 따른 집단

보수성에 따른 집단에는 개방집단과 폐쇄 집단이 있다. 개방집단은 집단이 허용한다면 집단상담 진행 중에도 새로운 집단원을 받아들이는 집단형태이며, 폐쇄 집단은 특정한 집단원들로 구성되어 시작할 때부터 끝날 때까지 구성된 사람들로만 운영되는 집단형태이다.

3. 집단의 인구통계학적 배경에 따른 집단

인구통계학적 배경에 따른 집단유형은 동질 집단과 비동질 집단으로 나뉜다. 동질 집단은 집단원들의 인구통계학적 배경, 예를 들어 성별, 연령, 종교, 교육 수준, 사회적 지위, 직업 등이 유사하거나 특정한 목표를 가지고 있는 사람들 또는 같은 어려움을 겪고 있는 사람들로 구성된 집단이다. 동질 집단의 장점은 응집력과 참석률이 높으며 갈등이 적다는 것이 있는 반면에, 집단의 깊이가 다소 피상적이어서 통찰이 부족할 수 있다는 단점을 가진다. 이와 반대로 비동질 집단은 인구통계학적 배경과 특성이 전혀 다른 사람들로 구성된 집단으로 갈등이 더 쉽게 유발되기 때문에 집단역동을 강하게 불러일으킬 수 있다. 이는 치료적 목적을 가진 집단상담 또는 집단치료에 적합하다. 

4. 시간 연속성에 따른 집단

시간 연속성에 따른 집단유형은 집중 집단과 분산 집단이 있다. 집중 집단은 일정한 기간에 집중적으로 집단상담을 진행하며, 분산 집단은 일반적으로 주 1회 형태로 나눠서 미리 계획된 전체 회기가 마무리될 때까지 집단을 운영하는 방식이다.

3. 집단상담 영역에 따른 집단유형

영역에 따른 분류에는 집단치료, 집단상담, 집단지도가 포함된다. 집단치료에는 임상 장면 환자들을 대상으로 정서적 장애를 치료하는 목적을 가지고 운영되는 집단이고, 집단상담은 일반인들을 대상으로 개인의 발달적 문제나 태도, 행동의 변화에 중점을 두고 자기 성장을 목표로 두는 집단이다. 마지막으로 집단지도는 주로 학교에서 운영되는 집단형태로 바람직하고 건전한 학습 및 생활 태도를 촉진하며, 교육적인 내용을 주제로 다룬다는 특징이 있다.